Mobile / Ứng dụng
Trước khi truy cập sảnh chơi hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này. top86vn cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và top86vn kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc truy cập bất kỳ phần nào của sảnh chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản hiện hành. Nếu có phần nào bạn chưa đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc ngừng sử dụng trước khi tiếp tục. Dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này được cho phép ở khu vực đủ điều kiện của bạn. top86vn không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc truy cập ở vùng không được phép. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau ngày thay đổi, điều đó được xem là đồng ý với phiên bản mới. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo điều khoản thanh toán riêng của từng ví điện tử, bên cạnh điều khoản này.
Giao dịch nạp và rút qua MoMo tuân thủ cả điều khoản top86vn lẫn quy định của MoMo.
Khi dùng ZaloPay, bạn đồng thời chịu ràng buộc của điều khoản ZaloPay song song với thoả thuận này.
Thanh toán qua Viettel Money được xử lý theo điều khoản dịch vụ riêng của Viettel Money.
Không phải mọi hoạt động liên quan đến top86vn đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này. Hiểu rõ ranh giới giúp bạn biết nên tra cứu ở đâu khi phát sinh thắc mắc.
Điều khoản này áp dụng trực tiếp cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên top86vn, bao gồm xác minh danh tính và quyền truy cập sảnh chơi.
Các luồng thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này, nhưng phí và thời gian xử lý do từng nhà cung cấp ví điện tử quyết định độc lập.
Tên trò chơi, thể loại và thông tin hiển thị trong sảnh thuộc phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, cơ chế trò chơi cụ thể do nhà cung cấp nội dung quản lý theo thoả thuận riêng.
Các liên kết, ứng dụng hoặc dịch vụ bên ngoài không thuộc top86vn không nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn cần tham khảo điều khoản của từng bên khi sử dụng.
Khi sử dụng dịch vụ top86vn, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và thực hiện thay đổi theo các trường hiển thị. Với những thông tin cần xác minh thêm, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi đồng ý và yêu cầu làm rõ bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ có sẵn.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch ví điện tử đã thực hiện.
Truy cập phần hồ sơ tài khoản, điền thông tin mới vào các trường tương ứng và lưu thay đổi theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có điều khoản nào chưa rõ trước khi xác nhận đồng ý. Chúng tôi sẽ giải đáp qua kênh chat hoặc email.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc có phát sinh tranh chấp giao dịch, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại qua bộ phận hỗ trợ và nhận phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, top86vn có các kênh liên lạc sau. Hãy chọn kênh phù hợp với tính chất yêu cầu của bạn để được xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat trong sảnh sau khi đăng nhập để trao đổi với bộ phận hỗ trợ về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được công bố trên trang liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần lưu lại trao đổi.
Truy cập mục Trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch theo đúng quy trình. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành dịch vụ và quy định khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong sảnh chơi. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Mật khẩu được mã hoá và không bao giờ được lưu dưới dạng thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể gặp khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu đăng nhập vào sảnh top86vn. Nếu điều khoản được cập nhật sau đó, phiên bản mới sẽ được thông báo trước ngày có hiệu lực.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi truy cập. top86vn không thể cung cấp tư vấn pháp lý về điều này.
Có, nhưng chỉ ở phần liên quan đến quan hệ giữa bạn và top86vn. Phí giao dịch, thời gian xử lý và các điều kiện cụ thể của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money do từng nhà cung cấp ví quy định riêng.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch trong phần tài khoản của bạn. Toàn bộ lần nạp và rút qua các ví điện tử đã liên kết đều được ghi lại ở đó theo thứ tự thời gian.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền ở khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ, đồng thời thông báo cho bạn kết quả sau khi hoàn tất.